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AI Learning
北森酷学院发布新一代AI Learning平台，企业学习开启Agents时代
5 月 21 日，中国领先的一体化 HR SaaS 平台北森控股（股票代码：09669.HK）在北京隆重举办 “AI Learning 产品发布会”，宣布完成酷学院收购，并同步推出基于 AI 大模型的新一代学习平台 ——AI Learning。
北森酷学院新一代的AI Learning平台，是在原有企业学习平台eLearning之上，增加了五个AI Agent，包括：AI做课助手、AI学习助手、AI陪练、AI领导力教练、AI考试助手，基本涵盖从做课、学习、训练再到考试的端到端、全场景学习过程。
AI做课助手，是通过AI来替代培训师完成视频课程的制作、录制和出题；AI学习助手更像一个”学习搭子“，陪伴、鼓励、及随需而学的小助理，以Agent方式替代原浏览器学习；AI陪练是通过模拟业务场景，对话互动式的训练，替换传统课程知识学习；AI领导力教练则是模拟了一个个管理场景、管理者互动对话式的领导力训练；AI考试助手是一个智能出题 、阅卷的效能小助手 。
这五个AI Agent带来了几大关键变化：
第一，用户交互方式的巨大变化，从原来”浏览器点击“走向了”Agent实时对话"；
第二，学习方式的变化，从”单向的视频化的知识学习“走向了”对话式的技能训练“；
第三，培养模式的变化，从传统"标准化一刀切的学习"走向了"千人千面的个性化学习"；
第四，课程制作的变化，从传统"依赖专家做课出题阅卷"的方式走向了"AI一站式做课与考试"。
北森酷学院的 AI Learning 平台以五大 AI Agent 为支点，对于用户交互体验、学习方式、培养模式、课程制作都产生了颠覆式的变化，推进行业从eLearning到AI Learning的崭新跨越。
一、AI 做课助手：从「人工录制」到「数字人生成」，颠覆课程制作模式
传统模式：讲师需耗费 3-5 天撰写大纲、制作 PPT、录制课程、编制试题。除成本昂贵之外，业务专家往往缺乏”授课技能“也制约视频课程的制作。出海企业要把课件翻译成多国语言，无比困难，知识沉淀效率低下。
AI颠覆：AI做课助手是一个端到端的课程生成助手。它能够基于参考文档一键生成结构化的大纲、再生成PPT课件、生成逐字稿、并能够通过数字人完成课程的录制，同步生成题库试卷。即使没有”授课技能“的内部业务专家，仍然可在 2 小时内产出一门精品课，知识沉淀效率跃升 4-5 倍。AI做课助手还突破语言壁垒，实现 “20 + 种语言课件翻译 - 多语言数字人授课 - 智能字幕生成” 一站式完成，这对于出海企业意义巨大。
AI做课助手，通过AI数字人智能做课，试图颠覆传统eLearning中”课程制作“的环节。一家汽车物流企业通过AI做课助手将中文课件转化为多国语言课程，效率提升10 倍，成本不足1/10，彻底打破传统做课的 “专业门槛与语言壁垒”。
二、AI 学习助手：从「浏览器学习课程」到「Agent互动陪伴」，颠覆用户交互的模式
传统模式：传统eLearning的交流方式是：员工通过PC端浏览器、或者移动端APP，登录学习系统，找到相应的课程，进行学习，缺乏个性化引导和推荐，学习完成率不足 30%。成年人讨厌学习，总是碰到问题再学习，所以学习运营也是一件非常挑战的事情。
AI颠覆：AI 学习助手，相当于每个员工自己的 “学习搭子”。首先，AI学习助手能够基于员工的角色，将最新的课程、学习计划中的课程，在Agent中推荐给员工，从而为员工提供个性化的学习课程 。其次，AI学习助手能够和员工互动，督促学习、提醒学习进度、鼓励员工，提供了”情绪价值“，还可以对每周的学习内容进行大纲总结、知识点复习，提升学习效果。最后，员工碰到业务问题还可以随时语音唤起AI学习助手 ，AI学习助手从系统知识库中匹配出视频课程中的片段、参考资料文档并推送给员工进行学习。这就满足了成年人碰到问题再学习的高效学习模式 ，可以随需学习、随学随用。
AI学习助手，正在颠覆传统 eLearning 的 “浏览器学习模式” — 软件交互从网页点击走向 Agent 实时对话，一个AI助理从浩瀚的学习系统知识库中，寻找你需要的答案，并返还给你。
三、AI 陪练：从「学知识」到「练技能」，颠覆传统知识学习的模式
传统模式：企业学习一直有个难题：”知识并不必然转化成能力“，例如：英语学习的是知识，和老外流畅交流是一种能力，知识转化能力需要和老外”练习“。80% 的企业培训停留在 “通过视频学习知识”的层面，员工缺乏实战训练场景，销售新人需 3-6 个月才能独立上岗，技能转化效果差。这个问题一直没有好的解决办法 ！
AI颠覆：AI 陪练助手，通过萃取岗位经验知识并生成一套剧本，构建一个”场景化的实战训练“环境，员工可以选择不同的陪练对象，并与对象进行实战对练。训练中，AI陪练像真人教练一样实时提供个性化反馈建议并生成能力量化评估报告。通过这一实战对话的过程，员工不仅学习了知识，也进行了技能的训练。
目前AI陪练支持数十种陪练对象选择，及多种沉浸式训练环境，例如：客户沟通情景模拟、PPT演讲练习、及3D/VR 模拟产品推介等多种练习模式。此外，北森还提供帮助客户萃取知识、生成剧本、训练AI大模型等咨询与定制服务。
AI陪练助手正在重构企业学习模式，从”知识学习“走向了”技能训练“，一家新能源车企针对 20 + 销售场景开展训练，销售团队考核通关率从 65% 提升至99.5%，新人留存率提升 10%，培训成本降低 20 万元，企业内首次让 “从学到练” 的能力转化成为可量化、可落地的闭环。
四、AI 领导力教练 ：从「理论灌输」到「领导力训练」，颠覆领导力培养范式
传统模式：人力资源领域永恒的话题就是”领导力“，本质原因：领导力来源于”历练“而非”课程学习“。晋升后的工作历练往往带来昂贵的成本，所以我们安排一轮又一轮的领导力培训，进行领导力知识灌输。但管理者缺乏真实场景的实战训练，培训后行为改变微乎其微，陷入 “学用脱节” 的死循环。
AI颠覆：AI领导力教练，将管理者带入一种虚拟管理场景中，与角色进行模拟对练的方式，进行领导力的历练，这就把”知识学习“转变成”领导力训练“，这对于领导力培训是一个颠覆式的变化。北森依托 AI 大模型，将 20 年积累的海量领导力知识转化为 AI 领导力教练 ，以 “实时对练” 破解传统困局。该教练构建高度仿真的70+管理场景，让新晋管理者与后备管理者在模拟实战中与 AI 实时交互，根据反馈调整管理动作。
AI领导力教练，正在颠覆传统的领导力培训范式，让管理技能提升从 “知识学习” 变为 “领导力历练” 。目前国内几家顶尖互联网大厂，都在尝试用北森AI领导力教练，去变革传统的领导力训练营。
此外，还有AI考试助手，基于资料文档或主题内容智能出题出卷，自动阅卷，大幅降低出题出卷和试卷批阅的专业门槛，颠覆传统考试。
这五个AI Agent，构成了从课程制作、学习陪伴、到陪练、领导力教练、再到考试，全场景、端到端 一体化的AI学习解决方案。毫无疑问，从用户交互方式、能力训练、课程制作 、考试阅卷，一切都在AI Agent化。eLearning正在快速地向着AI Learning发展，整个企业学习市场将被重构。
北森AI Learning，因何与众不同？
和一般软件公司不同的是，北森原本是一家测评公司，有近200名心理学者，20年的人才科学People Science的研究和积累，统称三大技术：1）能力技术，定义岗位的能力要求，2）评估技术，如何评估人的能力，3）发展技术，如何快速发展人的能力。过去20年，北森先后出版《人才管理》、《360 评估》、《看人》、《人才盘点应用手册》、《关键跨越》等 20 余部专业著作，参与国际心理协会研讨，并主导多项国家级人才管理课题研究。
基于这些专家知识，北森构建了独特的 “People Science × AI Agent” 的技术路径，这是其颠覆行业的根基。依托测评数据与岗位能力标准数据库，北森将专家团队沉淀的行业 Know-how（如领导力基因卡片、能力提升路径图谱）与 AI 大模型的实时运算能力深度整合。例如，AI 领导力教练的 70 + 管理场景均源自专家团队 20 年跟踪的真实管理者行为数据；AI 陪练的实战剧本则基于专家拆解的 “岗位能力提升路径图谱”。这种“数据+理论+场景”的深度融合，突破了传统eLearning的标准化局限。
除了积累的专家知识，北森还可以提供咨询服务，由专业顾问帮助客户萃取岗位知识，生成剧本，训练属于客户自己的AI Agent。这些专家知识和专家服务，也构建了北森AI Agent独一无二的能力。
未来十年，从eLearning到AI Learning
AI大模型对于企业学习的改变是颠覆性的，这将推动学习市场发生巨大变化。未来十年，大量的客户将从传统的eLearning上，迁移到AI Learning上，企业数字化培训市场将面临重新洗牌，更为企业培训带来了全新的可能性和机遇。正是看到了潜在的、巨大的市场机会，北森和酷学院决定合并，集中并加大AI Learning产品的研发投入，成为企业学习市场真正的创新者和颠覆者，更好地将AI Learning解决方案提供给不同规模、不同行业的客户。
北森现拥有超过5000家收费客户，酷学院拥有4000家eLearning收费客户，这就意味着：将有近万家企业客户获得快速部署北森AI Agent的可能性，实现从传统的企业学习管理模式向AI Learning时代的跨越。市场的大变革，孕育着大机会，创新者往往能够抓住机会、创造并引领未来
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